Siedem wskazówek dla nowego przedstawiciela handlowego ds. druku

Michał

Czy miałeś proces wprowadzenia do pracy, kiedy ostatnio zaczynałeś nową pracę? Wielu sprzedawców w branży poligraficznej jest rzucanych na głęboką wodę. Oczekuje się od nich, że poradzą sobie z zadaniami bez pomocy lub z niewielką pomocą. Jeśli jesteś nowy w branży poligraficznej, może to być przerażający sposób na rozpoczęcie pracy. Ale niesie on ze sobą również wiele korzyści. Niektóre firmy oferują formalny program szkoleniowy. Oczekuje się, że nauczysz się bardzo dużo o druku. Doświadczeni członkowie zespołu sprzedaży pokażą Ci, co to znaczy. To nie jest koniecznie najlepszy sposób na naukę. Mówiłem już wcześniej o niebezpieczeństwach związanych ze zbyt dużą wiedzą na temat druku, ale uczenie się od starych wyjadaczy nie gwarantuje, że nauczysz się najlepszego sposobu robienia rzeczy. Bycie pozostawionym samemu sobie może być przerażające. Ale może być również bardzo korzystne zarówno dla Ciebie, jak i Twojej firmy. Warto jednak zrozumieć pewne podstawy. Oto więc krótka lista porad, które pomogą Ci w drodze.

Uzgodnienie celów i regularne raportowanie

Ważne jest, aby wiedzieć, czego się od Ciebie oczekuje i czy się z tego wywiązujesz, czy nie. Niestety w firmach rzadko jest to sformalizowane. Może się więc okazać, że to Ty będziesz musiał stworzyć własne cele i uzgodnić je ze swoim menedżerem. Pamiętaj, że cele sprzedażowe powinny odnosić się nie tyle do przychodów, co do aktywności (np. liczby umówionych spotkań z nowymi kandydatami).

Rzuć wyzwanie swojej firmie

Nie bój się kwestionować tego, jak i dlaczego rzeczy są robione. Może się okazać, że widzisz możliwości poprawy lub nowe szanse. Twoja firma właśnie zatrudniła kogoś z innym doświadczeniem i świeżym spojrzeniem. Powinni wykorzystać ten zasób.

Odwiedź obecnych klientów, aby dowiedzieć się, co działa - i co może zadziałać

Często to właśnie Twoi klienci są najlepszym przewodnikiem po tym, co działa, a co nie w Twojej firmie. W końcu Twoja firma istnieje dzięki temu, że klienci robią z nią interesy. Dobrzy klienci będą z Tobą szczerzy i powiedzą Ci, jak wygląda sytuacja. Często też chętnie powiedzą Ci, czego jeszcze chcieliby od Twojej firmy. Są to możliwości, które Twoi współpracownicy mogli przeoczyć lub zignorować.

Dopracuj swój przekaz do perfekcji

Potencjalni klienci i klienci decydują o pierwszym wrażeniu na temat Twojej firmy w czasie krótszym niż 30 sekund. Ważne jest, abyś potrafił przedstawić się szybko i przekonująco. Zawsze zalecam stworzenie komunikatu, który opiera się na zasadzie TPD. Więcej na ten temat dowiesz się tutaj.

Zróżnicuj swoją komunikację

Jeśli w Twojej firmie wyznaczono Ci cele sprzedażowe, prawie na pewno będą się one kręcić wokół rozmów telefonicznych i spotkań. Jeśli chcesz zaangażować swoich klientów, musisz być bardziej kreatywny. Wykorzystaj media społecznościowe, SMS-y, wideo i pocztę bezpośrednią. W ten sposób wyróżnisz się na tle konkurencji.

Zaakceptuj fakt, że sprzedaż nie jest historią natychmiastowego sukcesu

Wielu handlowców przenosi się do firm i oczekuje natychmiastowej zmiany. Ich firmy również często oczekują dużych wyników w krótkim czasie. Niestety, sprzedaż rzadko tak wygląda. Zanim osiągnie się znaczące wyniki, trzeba włożyć wiele pracy u podstaw. Nie zniechęcaj się, jeśli minie trochę czasu, zanim pojawią się duże zamówienia.

Twórz nowe produkty i usługi

Pamiętaj, że jesteś świeżym spojrzeniem na swoją firmę. Prawie na pewno dostrzeżesz możliwości, których inni nie dostrzegli. Bądź chętny do tworzenia nowych ofert zarówno dla potencjalnych, jak i obecnych klientów. Zachęć swoich kolegów do pomocy. To szansa dla Twojej firmy na rozwój. Wreszcie, obie strony powinny pamiętać, że nowy przedstawiciel jest po to, aby pomóc firmie. Warto, aby firma dostosowała się do przedstawiciela w takim samym stopniu, jak przedstawiciel dostosował się do firmy. W końcu wszyscy są po to, aby sobie nawzajem pomagać. Powyższe wskazówki nie stanowią procesu indukcji. Są one jednak dobrym sposobem, aby upewnić się, że Ty i Twoja firma w pełni wykorzystacie pierwsze tygodnie pracy. Razem możecie osiągnąć sukces w sprzedaży druków! Mamy dla Ciebie jeszcze jedną dodatkową wskazówkę Upewnij się, że regularnie czytasz blog produkcyjny Xerox! Odkryjesz cały szereg przydatnych zasobów, w tym praktyczne wskazówki, studia przypadków i inspiracje. Wszystko to koncentruje się wokół świata druku i obejmuje sprzedaż, marketing i wszystkie aspekty produkcji. PS Jeśli chcesz poznać więcej praktycznych pomysłów na nawiązanie kontaktu z dzisiejszymi klientami, pobierz mój bezpłatny e-book "Ten Common Print Selling Errors and What To Do About Them" ("Dziesięć powszechnych błędów w sprzedaży druku i co z nimi zrobić") już teraz na stronie http://profitableprintrelationships.com/e-book/. Będziesz również regularnie otrzymywać mój biuletyn "Views from the print buyer" ("Spostrzeżenia nabywcy druku"), pełen pomysłów na skuteczną sprzedaż druku.